¿Conviene comprar varios dominios para una marca?
Autor: Redacción Domeny.ForSale Publicado Actualizado
En resumen: comprar varios dominios tiene sentido si protege el nombre de la marca, permite captar a quienes se equivocan al escribirlo o asegura las direcciones necesarias para entrar en otros mercados. Sin embargo, no hace falta registrar todas las extensiones posibles. Elige un dominio principal, redirige los demás hacia él y ten en cuenta sus costes anuales de renovación.
Cuándo los dominios adicionales resuelven un problema real
El motivo más habitual para comprarlos es proteger un nombre de marca uniforme. Si una empresa utiliza la dirección nombredemarca.pl, que otra persona registre el mismo nombre con una extensión popular puede confundir a los clientes. El riesgo es mayor cuando la marca vende por internet, invierte mucho en publicidad o tiene previsto operar fuera de Polonia.
Un dominio adicional puede estar justificado en cuatro situaciones:
- la marca quiere asegurar las extensiones más importantes, por ejemplo,
.ply.com; - el nombre contiene una palabra que suele escribirse de dos maneras;
- los usuarios cometen habitualmente un error de escritura concreto;
- la empresa necesita un dominio territorial para un mercado en el que realmente tiene intención de entrar.
No todos los errores posibles justifican una dirección propia. Si el nombre puede escribirse mal de decenas de maneras, comprar todas las variantes será costoso y no ofrecerá una protección completa. Es mejor asegurar unas pocas variantes, las más probables, basándose en las consultas de los clientes, en cómo escriben el nombre en sus mensajes y en los datos de la gestión de pedidos.
Un dominio debe seguir siendo el principal
El dominio principal es la dirección que se utiliza de forma sistemática en la web, los anuncios, las firmas de los mensajes y los materiales de la empresa. Debe ser lo más corto posible, fácil de dictar y adecuado al mercado de la marca. Para una empresa polaca que atiende principalmente a clientes nacionales, a menudo basta con .pl, mientras que .com puede ser útil para una actividad internacional.
Por lo general, los demás dominios deben redirigirse al principal mediante una redirección permanente 301. Así, quien escriba una dirección adicional llegará automáticamente a la correcta. No conviene publicar la misma web de forma independiente en varios dominios, ya que dificulta que los usuarios identifiquen la dirección oficial y complica el análisis del tráfico y la gestión de la visibilidad en los buscadores.
Por ejemplo: una marca utiliza paqueteverde.pl, pero también compra paqueteverde.com y una variante con el error de escritura más frecuente. Las dos direcciones adicionales redirigen a paqueteverde.pl. En los embalajes, las facturas y los perfiles de redes sociales solo aparece el dominio principal.
Lo que no garantizan las direcciones adicionales
Tener varios dominios no mejora automáticamente la posición de la web en Google. Un dominio sin contenido, historial ni enlaces no aporta un valor especial por el mero hecho de contener el nombre de un producto o una palabra popular. Comprar muchas direcciones como forma sencilla de conseguir más tráfico no suele estar justificado.
Usar dominios separados para cada servicio también puede debilitar la comunicación de la marca. En ese caso, el cliente debe averiguar si varias webs similares pertenecen a la misma empresa, y el propietario tiene que mantener configuraciones, certificados, sistemas de analítica y buzones de correo separados. Un dominio independiente tiene más sentido para una marca o un producto independiente que cuente con su propio nombre, público y estrategia de comunicación.
Un dominio tampoco ofrece una protección jurídica completa del nombre. El registro de una dirección de internet y los derechos sobre una marca son cuestiones distintas. Antes de elegir un nombre, hay que comprobar si puede entrar en conflicto con derechos de terceros y, en caso de disputa, consultar a un especialista: comprar varias extensiones no determina por sí solo quién puede utilizar ese signo distintivo.
Cómo elegir un conjunto razonable de dominios
Primero, anota el dominio principal y dos o tres situaciones frente a las que quieras protegerte. Para una marca que opera solo en Polonia, un punto de partida razonable puede ser un dominio .pl, una extensión internacional popular y una variante con un error de escritura constatado. Una empresa que tenga previsto entrar en un mercado extranjero concreto puede optar por la extensión territorial correspondiente en lugar de la variante con el error.
Antes de comprar, comprueba:
- el precio de registro y de renovación de cada dirección, ya que pueden ser distintos;
- las condiciones del registrador para transferir el dominio y darlo de baja;
- la posibilidad de configurar una redirección HTTPS;
- la situación jurídica del nombre y el riesgo de confusión con otra marca;
- si el dominio también se utilizará para el correo electrónico.
El correo requiere especial atención. Redirigir la web no implica reenviar automáticamente los mensajes enviados al dominio adicional. Si los clientes pueden confundir las direcciones de correo, hay que configurar por separado el correo y las medidas de seguridad de DNS, o decidir expresamente no recibir esos mensajes.
El mantenimiento importa más que el número de registros
Cada dominio comprado debe renovarse y supervisarse, y su acceso debe protegerse con una contraseña segura y autenticación multifactor, si el registrador la ofrece. Resulta útil activar las renovaciones automáticas, mantener actualizados los datos de pago y dejar constancia de qué persona de la empresa se responsabiliza de los dominios.
El siguiente paso práctico es elaborar una lista breve: el dominio principal, la extensión más importante para proteger la marca y una variante que corresponda a un error real de los clientes. Si no puedes identificar un uso o un riesgo concreto para una dirección, probablemente no necesites comprarla.
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