Qué es Shopify y cómo funciona tu tienda
Autor: Redacción Domeny.ForSale Publicado
En resumen: Shopify es una plataforma para crear y gestionar una tienda online mediante una suscripción. Incluye alojamiento, un panel de gestión de productos y herramientas para tramitar pedidos, pero debes preparar tu oferta y organizar las ventas por tu cuenta. Puedes conectar tu propio dominio a la tienda, aunque lo hayas comprado a otro proveedor; entre las alternativas están WooCommerce, PrestaShop, Shoper y IdoSell.
Cómo funciona Shopify y qué incluye la suscripción
Shopify funciona bajo el modelo SaaS: un software al que accedes por internet como parte de un servicio. En lugar de instalar la tienda en tu propio servidor, creas una cuenta y utilizas el panel desde el navegador. El proveedor mantiene la infraestructura de la plataforma y actualiza su software básico.
En el panel añades productos, fotos, precios y variantes, como las tallas de las camisetas. Configuras el aspecto de la tienda con un tema, es decir, una plantilla prediseñada, y después ajustas los pagos y los envíos. También dispones de herramientas para gestionar pedidos, clientes y promociones.
Sin embargo, Shopify no es un marketplace, es decir, un sitio que reúne ofertas de muchos vendedores, como Allegro. Creas tu propia tienda y tienes que atraer clientes a ella. La suscripción por sí sola no garantiza tráfico, ventas ni visibilidad en Google.
Las funciones disponibles dependen del plan y de las aplicaciones que utilices, es decir, los complementos que amplían las posibilidades de la tienda. Un tema prediseñado agiliza la puesta en marcha de la web, pero un configurador de productos con funciones especiales o una integración compleja con el sistema de gestión de almacén pueden requerir herramientas adicionales y el trabajo de un especialista.
Cuánto cuesta gestionar una tienda
El coste de Shopify no se limita a la suscripción. Al planificar el presupuesto, debes tener en cuenta el procesamiento de pagos, el dominio y las posibles aplicaciones y temas de pago. La puesta en marcha, la preparación del contenido, la publicidad y las integraciones con contabilidad, almacén o empresas de mensajería pueden suponer gastos aparte.
Por ejemplo, una tienda de velas artesanales puede empezar con un tema sencillo y un catálogo pequeño. Sin embargo, si necesita lotes de regalo personalizados, facturación automática y envíos a varios países, el coste de los complementos y de la configuración puede aumentar considerablemente el presupuesto. Por eso, compara el coste de la solución completa que necesitas, no solo el del plan más barato.
Consulta los precios actuales, los límites de los planes, las condiciones de pago y las posibles comisiones adicionales por transacción en las tarifas oficiales y la documentación de Shopify. La disponibilidad de los proveedores de pagos y de determinadas funciones puede depender del país en el que operes. Tampoco des por hecho que la integración polaca que has elegido está disponible o incluida en la suscripción: confírmalo con su proveedor.
¿Se puede conectar un dominio propio?
Sí, una tienda Shopify puede funcionar con tu propio dominio. No tienes que transferirlo a Shopify: el dominio puede permanecer en tu registrador actual, es decir, la empresa que se encarga de su registro y sus renovaciones. En ese caso, seguirás pagando el dominio a ese proveedor.
Para conectarlo, debes modificar los registros DNS, que indican a qué servicios debe dirigir el dominio. El procedimiento habitual es el siguiente:
- Añade tu dominio en la configuración de dominios de la tienda Shopify.
- Consulta los registros DNS necesarios en las instrucciones actuales de la plataforma.
- Modifica las entradas correspondientes en el panel del proveedor que gestiona el DNS del dominio.
- Espera a que se propaguen los cambios y confirma la conexión en Shopify.
- Establece la dirección principal y comprueba que el dominio funciona con
wwwy sin él, así como las conexiones HTTPS.
No copies los valores de los registros de una guía antigua: utiliza los que indique Shopify. Las entradas incorrectas o contradictorias pueden impedir que la tienda se conecte correctamente.
Conectar la web no significa trasladar el correo. Si ya utilizas una dirección de correo de empresa en ese dominio, conserva los registros del servicio de correo, especialmente los MX y las entradas TXT necesarias. Shopify no sustituye automáticamente el servicio de correo electrónico. Antes de hacer cambios, guarda la configuración DNS actual.
Qué alternativas hay a Shopify
La diferencia más importante es quién se encarga del mantenimiento técnico de la tienda. Puedes elegir un servicio de suscripción o un software que se instala en el alojamiento que prefieras.
| Solución | Cómo funciona | Qué comprobar antes de elegir |
|---|---|---|
| Shopify | Plataforma de suscripción con alojamiento | Coste de las aplicaciones, los pagos y las integraciones necesarias |
| Shoper o IdoSell | Plataformas de tiendas online ofrecidas como servicio | Funciones incluidas en el plan, integraciones y condiciones del servicio |
| WooCommerce | Extensión de comercio electrónico para WordPress | Alojamiento, actualizaciones, seguridad y mantenimiento de los plugins |
| PrestaShop | Software que se instala en un alojamiento | Coste de la puesta en marcha, los módulos y el mantenimiento técnico |
WooCommerce y PrestaShop ofrecen un mayor control sobre el entorno de la tienda, pero también implican más responsabilidades técnicas. El acceso gratuito al software básico no significa que gestionar la tienda sea gratis. Por su parte, una plataforma de suscripción reduce algunas tareas de administración, pero vincula la tienda a las normas y posibilidades de un servicio concreto.
Cómo saber si Shopify encaja con tu tienda
Shopify es una opción razonable si quieres poner en marcha tu propia tienda sin administrar un servidor y aceptas pagar cuotas periódicas. Puede resultar menos adecuado si tu proceso de venta requiere muchas funciones poco habituales o si no está disponible una integración clave.
Antes de decidirte, prueba un caso real: añade un producto con variantes, configura el envío que necesitas y comprueba el pago y la forma de enviar el pedido al sistema de contabilidad. Valora también si puedes exportar cómodamente los datos necesarios por si más adelante cambias de plataforma.
Prepara una lista de las funciones imprescindibles para realizar tu primera venta y calcula su coste mensual total en dos de las soluciones que estés considerando. Esta prueba te dirá más que comparar únicamente el aspecto de las plantillas.
Consulta también: ¿Qué es Linux?
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