Qué es un copilot y cómo usarlo con seguridad
Autor: Redacción Domeny.ForSale Publicado
En resumen: Copilot significa literalmente «copiloto» y, en tecnología, es un asistente de AI que ayuda a realizar tareas como redactar textos, analizar información o crear código. El nombre puede referirse a una categoría de asistentes o a un producto concreto, como Microsoft Copilot o GitHub Copilot. Estos asistentes generan propuestas y pueden realizar determinadas acciones, pero sus respuestas deben verificarse.
¿Qué significa copilot en un programa o una aplicación?
Un copilot es un asistente basado en inteligencia artificial, disponible como servicio independiente o como función de otro programa. Normalmente utiliza un modelo de lenguaje: un sistema entrenado para procesar y generar lenguaje, incluido código. El usuario describe la tarea con palabras corrientes y el asistente prepara una respuesta o ayuda a realizar una operación.
La instrucción que se da a la AI se denomina prompt. Por ejemplo: «Reduce este mensaje a cinco frases y conserva todos los plazos». Según la herramienta, el contexto para elaborar la respuesta puede ser un texto pegado, un documento abierto, un fragmento de código o los datos facilitados por un servicio conectado.
El término «copilot» por sí solo no implica un conjunto concreto de capacidades. Un asistente puede limitarse a conversar, otro puede proponer cambios en un archivo y otro puede ejecutar una acción tras recibir autorización. Por tanto, no hay que dar por hecho que cualquier aplicación con ese nombre tenga acceso a internet, a los documentos de la empresa o al contenido del ordenador.
Microsoft Copilot y GitHub Copilot: ¿en qué se diferencian?
La principal diferencia está en su uso: Microsoft Copilot engloba asistentes para tareas generales y para trabajar con herramientas de Microsoft, mientras que GitHub Copilot está pensado principalmente para programar.
| Nombre | Uso principal | Ejemplo de tarea |
|---|---|---|
| Microsoft Copilot | Conversar con la AI, crear contenido y ayudar a obtener información | Preparar el borrador de un mensaje a partir de una descripción |
| Microsoft 365 Copilot | Ayudar a trabajar en el entorno de Microsoft 365, según la versión y la configuración | Elaborar un resumen de un documento compartido |
| GitHub Copilot | Ayudar a crear y comprender código | Proponer una función, pruebas o una explicación de un error |
Los nombres, los paquetes y las funciones incluidas pueden cambiar. La disponibilidad de una opción concreta puede depender de la cuenta, la licencia, la aplicación y la configuración del administrador. Antes de comprar, consulta la documentación oficial de Microsoft o GitHub para comprobar si la variante elegida permite realizar la tarea que necesitas y qué límites tiene.
Si ves un botón de Copilot en una aplicación, comprueba primero a qué servicio conduce. La presencia del botón no significa necesariamente que tu plan incluya todas las funciones que se muestran.
¿Para qué sirve un copilot en la práctica?
Un copilot puede resultar útil cuando necesitas una primera versión de un contenido o transformar información existente. Ayuda a organizar notas, cambiar el tono de un mensaje, explicar un pasaje difícil de la documentación o proponer pruebas de código. Resulta más fácil evaluar su trabajo cuando dispones del material original y tienes claro el resultado que esperas.
Supongamos que tienes una pequeña tienda y quieres responder a un cliente que pregunta por un envío retrasado. En lugar de pedir «Escribe una respuesta al cliente», proporciona hechos concretos y delimita la tarea:
Prepara una respuesta amable de un máximo de 100 palabras. El paquete se envió el lunes y el transportista aún no ha indicado la fecha de entrega. No prometas una fecha de entrega ni una compensación. Indica que estamos comprobando el estado del envío.
Esta instrucción deja menos margen para inventar detalles, aunque no elimina el riesgo de error. Antes de enviar la respuesta, comprueba que no incluya promesas que no hayas autorizado. Si no son necesarios para redactar el contenido, no facilites al asistente el apellido, la dirección ni el número de pedido del cliente.
¿Por qué hay que verificar las respuestas de los copilots?
Un modelo de lenguaje puede generar información que resulte convincente, pero sea falsa. Este fenómeno se denomina alucinación de la AI. Puede tratarse de una función inventada de un programa, una fuente inexistente o una conclusión errónea extraída de datos correctos.
El resumen de un documento puede omitir una excepción importante, y el código generado puede funcionar solo en algunos casos o contener una vulnerabilidad de seguridad. Que una respuesta esté redactada con fluidez no demuestra que sea correcta. Tampoco basta con que cite una fuente: hay que comprobar si esa fuente realmente respalda la conclusión.
La revisión debe adaptarse al tipo de tarea:
- Texto: contrasta los apellidos, los importes, las fechas y las afirmaciones con el material original.
- Análisis: verifica los cálculos, los supuestos y los datos omitidos.
- Código: revisa los cambios, ejecuta las pruebas y comprueba la seguridad antes de ponerlo en producción.
- Acción en una aplicación: comprueba el alcance de los cambios y los destinatarios antes de aprobarla.
¿Cómo empezar a usar un copilot de forma segura?
Para la primera prueba, elige material que no contenga información sensible y cuya corrección puedas evaluar por tu cuenta. Define la tarea, proporciona el contexto necesario e indica el formato de la respuesta. En lugar de encargarle todo el proceso de una vez, pide primero un borrador o una propuesta de cambios.
Antes de utilizar datos de la empresa, consulta las normas de tu organización y la documentación del servicio concreto. Importan las condiciones de almacenamiento de los datos, su uso para mejorar los modelos y el acceso a los recursos conectados. Las condiciones de una cuenta personal pueden diferir de las de una solución corporativa; no pegues contraseñas, claves API ni documentos confidenciales sin la autorización correspondiente.
Empieza con una sola tarea recurrente, como organizar notas. Compara el tiempo que tardas, incluida la revisión y las correcciones, con el que necesitas sin el asistente: es una forma concreta de evaluar si ese copilot realmente te ayuda.
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