Defensieve domeinregistratie: welke varianten?
Auteur: Redactie Domeny.ForSale Gepubliceerd Bijgewerkt
Kort samengevat: Defensieve domeinregistratie houdt in dat je meerdere varianten van een adres koopt om vergissingen bij klanten, misbruik van je merknaam en registratie van belangrijke namen door anderen te beperken. Leg eerst de belangrijkste extensies vast voor de markt waarop je actief bent, samen met de meest waarschijnlijke schrijfvarianten. Je hoeft niet elke mogelijke extensie of tientallen willekeurige typefouten te kopen.
Begin met domeinen die aansluiten bij je activiteiten
Het belangrijkste domein is het domein dat je als hoofdadres voor je website en e-mail gebruikt. Voor een bedrijf dat zich op Polen richt, is een naam onder .pl meestal een logisch uitgangspunt. Als het merk internationaal verkoopt of dat van plan is, worden .com en de landextensies van de landen waarop het aanbod daadwerkelijk gericht is belangrijker.
Een verstandige basisset kan er als volgt uitzien:
- een domein met de landextensie van je belangrijkste markt, bijvoorbeeld
bedrijfsnaam.pl, .comals het bedrijf buitenlandse klanten bedient of een Engelse naam gebruikt,.euals het bedrijf in meerdere landen van de Europese Unie actief is,- een domein met een branche-extensie, maar alleen als je het in je communicatie gaat gebruiken of als registratie door een ander tot verwarring kan leiden.
Dat een extensie beschikbaar is, is op zichzelf geen voldoende reden om die te kopen. Elk domein brengt verlengingskosten met zich mee en vraagt om aandacht voor de configuratie. Een variant moet daarom bescherming bieden tegen een concrete manier waarop mensen de naam invoeren, of aansluiten bij de groeiplannen van het bedrijf.
Welke naamvarianten zijn praktisch zinvol?
Controleer eerst de varianten die voortkomen uit de manier waarop mensen de merknaam van nature schrijven. Dat geldt vooral voor namen met een spatie, koppelteken, Poolse tekens of een afkorting.
Een bedrijf dat bijvoorbeeld onder de naam ‘Zielony Koszyk’ werkt, kan het domein zielonykoszyk.pl gebruiken. zielony-koszyk.pl is dan een zinvolle aanvulling, omdat sommige klanten de naam met een koppelteken kunnen invoeren. Als de merknaam soms wordt afgekort tot ‘ZK’, heeft registratie van een domein met die afkorting pas zin wanneer het bedrijf die daadwerkelijk op verpakkingen, facturen of in reclame gebruikt.
Neem de volgende varianten mee in je afweging:
- de aaneengeschreven naam en de naam met een koppelteken,
- de volledige naam en een gangbare afkorting,
- enkelvoud en meervoud, als beide natuurlijk klinken,
- de versie met Poolse tekens, oftewel een IDN-domein, en de variant zonder diakritische tekens,
- de vroegere merknaam, als klanten daar nog naar kunnen zoeken of e-mail naartoe kunnen sturen.
Een IDN-domein maakt het gebruik van tekens zoals ‘ą’, ‘ę’ en ‘ł’ mogelijk. Het moet de versie zonder Poolse tekens echter niet automatisch vervangen, omdat gebruikers gewend zijn aan een vereenvoudigde schrijfwijze van adressen. Het veiligst is om één variant als hoofddomein te kiezen en de andere naar dezelfde website door te sturen.
Kies typefoutvarianten op basis van het risico
Alle mogelijke foutieve schrijfwijzen kopen is duur en meestal niet doeltreffend. De kans op een vergissing en de gevolgen daarvan zijn betere criteria. Let vooral op merknamen die lastig op gehoor te spellen zijn, dubbele letters of buitenlandse woorden bevatten, of tekens hebben die gemakkelijk worden verwisseld.
Bij de naam ‘Mebello’ kan een voor de hand liggende fout bijvoorbeeld een schrijfwijze met één ‘l’ zijn. Zo’n variant is nuttiger dan een willekeurig domein dat drie tekens afwijkt. Als het hoofddomein wordt gebruikt voor inloggen, betalingen of belangrijke correspondentie, is er eerder reden om een variant te kopen. Een vergelijkbaar adres kan namelijk worden gebruikt om zich op geloofwaardige wijze als het bedrijf voor te doen.
Controleer vóór registratie welke fouten voorkomen in berichten van klanten, vragen aan de klantenservice en resultaten van de interne zoekfunctie. Werkelijke vergissingen bieden een betere basis voor je beslissing dan een automatisch gegenereerde lijst met honderden combinaties.
Stel prioriteiten in plaats van alles te kopen
Je kunt domeinen in drie groepen verdelen:
- Noodzakelijk: het hoofdadres, de belangrijkste landextensie en een voor de hand liggende schrijfvariant.
- Goed te onderbouwen:
.com,.eu, een IDN-versie, een veelvoorkomende typefout of een afkorting die klanten gebruiken. - Optioneel: branche-extensies, extra landen en varianten die verband houden met plannen die het bedrijf nog niet uitvoert.
Voor een lokale dienstverlener kunnen twee of drie domeinen voldoende zijn. Een winkel die in meerdere landen actief is, betalingen verwerkt en intensieve campagnes voert, kan een uitgebreidere set nodig hebben. Hoe breed de bescherming moet zijn, hangt af van de waarde van het merk, de landen waarin het bedrijf verkoopt en de schade die zou ontstaan als iemand anders een vergelijkbaar domein gebruikt.
Registratie is pas het begin van de bescherming
Extra domeinen kun je het best doorsturen naar één canoniek adres: het gekozen hoofdadres van de website. Maak geen kopieën van dezelfde website onder meerdere domeinen. Bepaal ook of de extra adressen e-mail moeten ontvangen. Als je dat aan een toevallige configuratie overlaat, kan het risico toenemen dat berichten verkeerd worden afgeleverd.
Schakel automatische verlenging en multifactorauthenticatie in bij de registrar en houd je contactgegevens actueel. Houd een eenvoudige domeinlijst bij met de verlengingsdatums, het doel van elk domein en de verantwoordelijke persoon. Verwijder eenmaal per jaar varianten die niet meer van belang zijn en voeg varianten toe die relevant zijn geworden doordat je een nieuwe markt hebt betreden.
Registratie van een beschikbaar domein geeft niet automatisch recht op de naam of het merk van iemand anders. Controleer de merkenregisters voordat je varianten koopt die lijken op namen van andere bedrijven. Bespreek bij twijfel de reikwijdte van de bescherming met een jurist. Een praktische volgende stap is om de vijf meest waarschijnlijke adressen op te schrijven, ze te rangschikken op prioriteit en alleen die vast te leggen waarvoor je een concreet risico kunt benoemen.
Lees ook
