Що таке файли cookies і як ними керувати?
Автор: Редакція Domeny.ForSale Опубліковано
Коротко: Файли cookies, які також називають «кукі», — це невеликі дані, які браузер зберігає за вказівкою відвідуваного сайту. Вони допомагають залишатися в обліковому записі після входу, запам’ятовувати налаштування або вміст кошика, але можуть також використовуватися для аналізу відвідувань і відстеження активності в рекламних цілях. Не всі cookies потребують згоди — важливе їхнє фактичне призначення, а не сама назва.
Як працюють файли cookies?
Коли ви відкриваєте сайт, його сервер може попросити браузер зберегти cookie з назвою та значенням, наприклад ідентифікатором сеансу. Сеанс об’єднує послідовні дії користувача під час користування сайтом. Під час наступних запитів до відповідного сервера браузер надсилає належні cookies, завдяки чому сайт може визначити, що відвідування триває.
Уявіть покупки в інтернет-магазині: ви додаєте товар до кошика й переходите до наступної категорії. Cookie може містити ідентифікатор, за яким магазин знаходить ваш кошик, збережений на сервері. Отже, сам файл cookie не обов’язково зберігає список товарів, ім’я чи адресу.
Cookie не є програмою і сам по собі не запускає код. Він також не надає сайту вільного доступу до файлів на комп’ютері. Проте він може містити ідентифікатор, пов’язаний з обліковим записом або історією активності, тому відсутність прізвища в його вмісті не означає автоматичної анонімності.
Які бувають cookies?
Cookies можна поділяти за призначенням, строком зберігання та тим, хто їх встановлює. Ці класифікації описують різні характеристики: cookie може бути водночас постійним, рекламним і пов’язаним зі стороннім постачальником.
Для користувача найкорисніший поділ за призначенням:
- Необхідні — забезпечують роботу функції, яку ви запитуєте, наприклад підтримання сеансу після входу в обліковий запис або роботу кошика.
- Для збереження налаштувань — запам’ятовують ваш вибір, наприклад мову або вигляд інтерфейсу. Чи потрібна для них згода, залежить від конкретного використання.
- Аналітичні — допомагають вимірювати користування сайтом, наприклад визначати, які його сторінки відвідують. Їх не слід автоматично вважати необхідними.
- Рекламні — використовуються, зокрема, для добору реклами, вимірювання її ефективності та поєднання відомостей про активність.
Сеансові cookies призначені для зберігання протягом сеансу браузера, а постійні мають визначений строк дії. Однак функція відновлення сеансу в браузері може зберігати й сеансові cookies, тому закриття вікна не завжди означає їх видалення.
Власні cookies пов’язані з доменом відвідуваного сайту, а сторонні cookies — з іншим доменом, наприклад постачальника вбудованої реклами. Браузери по-різному обмежують сторонні cookies. Їх блокування не усуває всіх способів відстеження: дані можуть збиратися також за допомогою скриптів, облікових записів користувачів або інших механізмів.
Чому сайти запитують згоду?
У Польщі правила збереження інформації на пристрої та отримання доступу до неї визначаються законодавством про приватність в електронних комунікаціях. Якщо обробляються персональні дані, застосовується також RODO, тобто Загальний регламент про захист даних. Це два пов’язані, але окремі питання.
За загальним правилом cookies, які не є необхідними для передавання повідомлення або надання послуги, прямо запитаної користувачем, потребують попередньої згоди. Згода має бути добровільною, конкретною, усвідомленою, і її має бути можливо відкликати. Сам перегляд сайту не є усвідомленою згодою на всі способи використання cookies.
Панель згоди має давати змогу зрозуміти цілі використання cookies і зробити вибір. Відмова від рекламних cookies — не те саме, що блокування cookies, потрібних для входу в обліковий запис. Позначка «необхідні» теж не є вирішальною: важливо, що конкретний cookie насправді робить.
Це загальне пояснення, а не індивідуальна юридична консультація. Якщо ви керуєте сайтом, перевірте актуальні вимоги в чинному законодавстві та офіційних матеріалах UODO і UKE; також перевірте, як насправді працюють інструменти, які ви використовуєте.
Як керувати cookies на практиці?
Ви можете керувати cookies у двох місцях: на панелі згоди сайту та в налаштуваннях браузера. Панель дає змогу вибрати цілі обробки на конкретному сайті, а налаштування браузера — обмежити збереження cookies або видалити вже збережені.
Якщо ви хочете обмежити відстеження, не ускладнюючи собі покупки чи вхід в обліковий запис:
- На панелі сайту відхиліть необов’язкові cookies або вимкніть рекламну й аналітичну категорії.
- У налаштуваннях приватності браузера перевірте захист від відстеження та параметри роботи зі сторонніми cookies.
- Якщо сайт працює неправильно, спочатку видаліть лише його дані, а не всі дані браузера.
- Якщо ви змінюєте раніше надану згоду, знову відкрийте налаштування приватності на сайті й відкличте відповідні дозволи.
Видалення cookies може завершити ваш вхід в обліковий запис, очистити кошик або скинути налаштування. Однак воно не видаляє автоматично дані, які компанія раніше зібрала на своїх серверах. Приватний режим також не забезпечує анонімності перед сервісами, які ви відвідуєте, — насамперед він обмежує збереження даних у браузері після завершення сеансу.
Під час наступного відвідування магазину відкрийте налаштування банера, замість того щоб одразу вибирати «Прийняти все». Перевірте, які параметри стосуються роботи магазину, а які — вимірювань і реклами, та ухваліть окреме рішення для кожної з цих цілей.
Читайте також
