Як обрати домен для продукту SaaS B2B?
Автор: Редакція Domeny.ForSale Опубліковано Оновлено
Коротко: Хороший домен для SaaS B2B — короткий, його легко продиктувати під час розмови, і він не обмежує подальший розвиток продукту. Він має відповідати бренду, але не обов’язково точно описувати кожну функцію системи. Перед реєстрацією потрібно перевірити його історію, можливі конфлікти з чужими позначеннями та доступність схожих назв.
Почніть із позиціювання продукту, а не з вільного домену
Доменне ім’я має відображати те, як компанія хоче запам’ятатися клієнтам. Назва продукту SaaS B2B, тобто програмного забезпечення, яке продають компаніям за передплатою, може спиратися на бренд, категорію продукту або результат, який отримує клієнт.
Описова назва швидко пояснює призначення, але може обмежувати розвиток. Якщо застосунок спочатку призначений для виставлення рахунків, а згодом підтримує платежі та керування витратами, домен, пов’язаний лише з рахунками, вже не відповідає всій пропозиції. Брендова назва потребує більше зусиль для пояснення продукту, але зазвичай дає більше свободи під час додавання модулів або виходу на нові ринки.
Перш ніж шукати адресу, запишіть одним реченням, кому допомагає продукт і яку проблему розв’язує. Потім визначте, чи може пропозиція за три роки охопити інші процеси, галузі або країни. Так можна відсіяти надто вузькі назви ще до перевірки їхньої доступності.
Домен має бути зручним у розмові та електронній пошті
У продажах B2B адресу використовують у презентаціях, комерційних пропозиціях, підписах менеджерів із продажу та телефонних розмовах. Тому домен має пройти «радіотест»: людина, яка лише почула його, повинна вміти правильно записати адресу без додаткових пояснень.
Проблеми найчастіше спричиняють неочевидне написання, випадкові подвоєння літер, дефіси та слова зі схожим звучанням. Число, додане лише тому, що основна адреса зайнята, теж ускладнює спілкування: співрозмовник не знає, чи писати його цифрами, чи словами. Це не означає, що будь-яка нестандартна назва погана. Проте вона має бути обґрунтованим елементом бренду, а не випадковим компромісом.
Просту перевірку можна провести без інструментів:
- Продиктуйте домен п’ятьом людям, не показуючи його на екрані.
- Попросіть кожного записати адресу та скласти приклад адреси електронної пошти, наприклад
imia@domen. - Перевірте, де виникли помилки або запитання.
- Відмовтеся від назви, якщо її правильне написання постійно потребує пояснень.
Обирайте розширення з огляду на ринок і довіру
Розширення домену — це закінчення адреси, наприклад .pl або .com. Для продукту, який працює переважно в Польщі, природним вибором може бути .pl. Для продукту SaaS, який планують продавати на міжнародному ринку, часто розглядають .com, оскільки це закінчення не прив’язує бренд до однієї країни. Однак саме розширення не визначає ні успіху продукту, ні його видимості в пошуковій системі.
Якщо бажана адреса зайнята, не варто автоматично обирати будь-яке інше розширення. Спочатку потрібно перевірити, що працює за основною назвою і чи не потраплятимуть користувачі до іншої компанії. Особливо ризикована ситуація, коли за схожою адресою працює продукт для тієї самої групи клієнтів.
Одне з можливих рішень — додати короткий елемент, пов’язаний із продуктом, наприклад otrymai, korystuisia або app, якщо отримана назва й далі звучить природно. Такий варіант варто порівняти з повною зміною бренду. Іноді краще обрати нову, однозначну назву, ніж роками пояснювати клієнтам змінену адресу.
Перевірте ризики перед реєстрацією
Технічна доступність домену не означає, що його можна безпечно використовувати як назву бренду. Перш ніж ухвалити рішення, потрібно пошукати ідентичні та схожі позначення, переглянути реєстри підприємців і бази торговельних марок для запланованих ринків. Значення має не лише однакове написання, а й схоже звучання та споріднена категорія послуг.
Це загальна рекомендація, а не індивідуальна юридична консультація. Якщо назва має стати основою міжнародного бренду або нагадує позначення вже наявної компанії, оцінювання ризиків слід доручити фахівцеві з інтелектуальної власності. Обсяг охорони торговельних марок і процедури реєстрації потрібно перевірити в офіційних реєстрах відповідних відомств.
Перевірте також історію домену: попередній вміст, способи його використання та можливі сліди видавання себе за інших осіб чи організації. Купуючи адресу в поточного власника, з’ясуйте, що саме охоплює угода, і скористайтеся безпечною процедурою передання прав.
Захистіть назву й відокремте бренд від застосунку
Після вибору основної адреси можна зареєструвати найважливіші варіанти та розширення, суттєві для ринку, а потім налаштувати їхнє перенаправлення на один домен. Купувати всі можливі варіанти не потрібно. Пріоритет мають ті, які клієнти можуть переплутати, а також розширення країн, справді врахованих у плані продажів.
Варто також відокремити публічний сайт від середовища застосунку. Наприклад, сайт для продажу продукту може працювати на основному домені, застосунок — на піддомені app, а документація — на docs. Така структура полегшує розвиток сервісів без створення нового бренду для кожного модуля.
Перед остаточною реєстрацією порівняйте три найкращі варіанти за однаковими критеріями: простотою написання, відповідністю ринку, можливостями розвитку та ризиком плутанини. Оберіть адресу, яка потребує найменше пояснень і від менеджера з продажу, і від клієнта.
Дивіться також: Домен для маркетплейсу — що найважливіше?
Читайте також
